Отзывы о компании Первый мой маркет

Размещение заказанных мной товаров на разных складах- это проблемы продавца, а не покупателя. За непонимание этого один балл снимаю. А а остальном- молодцы, стараются, товар подобрали и прислали быстро и даже со скидкой. Рекомендую.

• Комментарий продавца30.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. Категорически не согласен с первой частью отзыва . Я Вам в телефонном разговоре пояснил , что у нас сеть офлайновых комиссионных магазинов и товары физически находятся в них. Наш интернет-магазин - это онлайновый помощник в продажах компании. Мы Вам могли прислать , заказанные Вами товары, разными посылками с тех складов ,в которых они находятся. В итоге Вам пришлось бы заплатить приличную сумму за доставки. Однако , подобрав под Ваши требования и предложив Вам альтернативу с одного склада - мы решили вопрос одной отправкой. Проблема покупателей часто заключается в том , что они не открывают описание товара и не читают , что там написано. А в описании товара есть информация в каком городе находиться данный товар. И сделано это как раз для того , чтобы покупатель формируя заказ из нескольких товаров , мог ориентироваться - это будет одна посылка или несколько. С нашей стороны нет какого-либо "непонимания этого"., как Вы написали. Наша компания - изначально сеть офлайновых магазинов и ей остаётся.
  Оптимальный вариант - перед заказом товара/товаров связаться с менеджером магазина и выяснить все нюансы по товару. Удачных покупок и приходите к нам ещё !

Предложили лучший вариант, как раз то что нужно.

• Комментарий продавца30.04.2021

  Благодарим за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. Приходите к нам ещё !

Все отлично. Рекомендую!

• Комментарий продавца29.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. Приходите к нам ещё =)

Все пришло быстро, хорошее качество и обслуживание. В дальнейшем буду рекомендовать этот магазин знакомым ... Удачи вам

• Комментарий продавца29.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады!

Все точно и быстро. Качество на высоте.

• Комментарий продавца29.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. Приятно работать с Вами !

Покупали сварочный аппарат, аппарат полностью рабочий, 5 не могу поставить, так как на фото товара, на редукторе был регулятор, но при получении посылки его не было, он хоть и китайский, но все же.
Аппаратом довольны, все работает.

• Комментарий продавца27.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. Приятно иметь дело с ответственным покупателем. По поводу регулятора узнаю , комплектация товара , как правило , та что на фото.

Дану компанію нерекомендую.Остерігайтесь обману.Завдаток неперераховуйте.

• Комментарий продавца26.04.2021

  Чистой воды недоказуемая ложь! Вам отправили машинку с насадкой и ЗУ. Прошли сутки с момента получения вами товара до того , как вы написали этот отзыв. За эти сутки вы не позвонили мне , не написали в вайбер и не подняли вопрос о том , что машинка приехала без насадки! Если вы проверяли комплектацию на НП и она была без насадки, то могли сразу же связаться со мной для выяснения этой ситуации либо отказаться от посылки сделав при этом фото или видео фиксацию комплектности отправленного вам товара ! Но ! Вы этого не сделали , вы сутки молчали и только после того, как я поинтересовался - всё-ли в порядке по вашему заказу - придумали историю , что вам не выслали насадку вместе с машинкой. Самая натуральная ложь с вашей стороны ! Судя по тому кол-ву негативных отзывов , что вы насобирали, это и не удивительно.

• Михайло26.04.2021

  Можливо ви і мотивацію мою знаєте ? Якщо клієнт оплатив за товар повну суму вартості,і висказав своє незадоволення співпрацею з вами то це ви називаєте брехнею ? Мене нецікавила ні насадка ні зарядка і тд.,а один з механізмів який неможливо придбати окремо, я платив 450 грн. саме за нього, але на сайті машинка була в повному комплекті.Наберіться смілості і визнайте що після того коли почули що саме мене цікавить то вирішили заробити на насадці додаткових 100+ грн, (спрацював людський фактор) .Успіхів вам,проте вважаю що ваш бізнес приречений на провал,оскільки людська "жаба" недасть вам його розвинути. Ще раз бажаю успіхів і дам невеличку пораду,вірніше процитую. Бережіть і думайте в першу чергу про клієнта і він подумає про ваш гаманець.

• Комментарий продавца26.04.2021

  Вы не привели ни одного доказательства ваших слов. и обвинили нас в обмане. Ни фото с НП того , что вам прислали, ни видео. Не позвонили с НП во время получения и проверки товара ни после. Товары всегда отправляются в той комплектации , что заявлены на сайте. Такого размера компания , как наша , не будет ни при каких обстоятельствах размениваться на 100 грн. портя себе репутацию . Вы видимо финансовый специалист, раз обрекли на провал наш бизнес ? Мы второй год успешно работаем на Проме (о чём говорит количество и процент положительных отзывов) ,благодаря внимательному отношению к клиентам, и всегда стараемся решать проблемы или "ситуации" , возникшие по нашей вине - максимально быстро и на взаимовыгодных условиях. Теперь по поводу "жабы" =) У нас на сайте заявлено , что покупатель может предложить свою аргументированную цену, если считает нашу завышенной. И мы регулярно делаем скидки на стоимости , если покупатели просят. У вас искажённое представление о продавцах на Проме , а в частности нашей компании.
  Ещё раз повторю - ни одной попытки связаться с нами в течении суток с вашей стороны до того момента , как я не написал вам в вайбер. И ни одного доказательства ваших слов , кроме самих слов. Учитывая те негативные, как вы написали - "всего лишь отзывы" , которые вам оставили другие продавцы с Прома , а также эту ситуацию и её развитие мы сделали вывод , что вы не добросовестный покупатель, склонный ко лжи. Вы забрали с НП и оплатили товар молча , без претензий - значит вы согласились с той комплектацией и состоянием , в котором вам его выслали. А спустя сутки придумали историю , что что-то компания оставила себе , чтобы на этом "заработать" ... Тему считаю закрытой. Пусть модераторы решают оставлять отзыв или нет. Наша компания с ним категорически не согласна , ввиду того , что не приведено ни одного документально подтверждённого доказательства ваших слов.

• Михайло27.04.2021

  Звісно що ви невизнаєте свою вину,і ми зараз не в суді щоб надавати будь які докази. Ваша хамська поведінка та образи в мою сторону та в сторону третіх осіб яких ви образливо назвали "крадунами" свідчить про ваше виховання. Ви хам і на цьому крапка. Шкода що через таких як ви псується враження від платформи Prom.

• Комментарий продавца27.04.2021

  Вы не ответили ни на один из моих вопросов по поводу проверки товара при получении на НП . Не предоставили ни одного подтверждения своих слов и поливаете грязью магазин и меня.
  Тут больше говорить не о чем , тема закрыта.

Оперативно, профессионально, уважаемый консультант Сергей информировал о товаре на всех этапах доставки. Единственно, продавец небрежно упаковал колеса, в результате не все детали планетарки доехали. Но, в целом, за такую цену получить почти новый велосипед дорогого стоит. Оценка отлично, спасибо.

• Комментарий продавца26.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв. ВСегда рады ответственному серьёзному покупателю. Замечания будут учтены при последующих отправках.

Рекомендую надійного продавця! Були недоліки з велосипедом тому що відправка була зі складу Києва де недодивилися. Після наданого відео продавець погодився на запропоновану мною суму і знизив ціну. Дуже рідко зустрічаються такі інтернет-магазини, найкращі рекомендації!

• Комментарий продавца23.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш честный отзыв. Приятно иметь дело с адекватным покупателем , с которым можно прийти к обоюдовыгодному решению проблемы. Ошибки учтены и мы продолжаем работать в направлении улучшения качества обслуживания покупателей. Всегда Вам рады в нашем магазине !

Оплачивал товар переводом на карту полну сумму думал что кинут, что в наше время не удивительно, но я ошибся отправили и запаковали очень хорошо , сработали ребята очень хорошо, чем и они подняли в очередной раз свой авторитет, я очень доволен и всем могу смело рекомендовать этого продавца !!!! Спасибо большое вам ребята огромное и хороших клиентов 💪💪💪💪👍👍👍👍

• Комментарий продавца21.04.2021

  Спасибо за выбор нашего магазина и за Ваш честный отзыв. Мы не занимаемся "кидаловом" , мы продаём. Всегда рады такому клиенту!